Softwareentwicklung und Geschäftssysteme
Geschäftssysteme, Websites und die Infrastruktur darunter
Sechs Leistungen, gruppiert danach, wer das Ergebnis am Ende nutzt, und nicht danach, welche Technologie darin steckt. Sie müssen nicht wissen, welche Sie brauchen. Das ist das siebte Thema auf dieser Seite, und mit ihm beginnen die meisten.
Ein Partner, die ganze Kette
Üblicherweise verteilt sich das auf drei Dienstleister, und an den Nahtstellen dazwischen gehen Projekte verloren.
Was Sie tatsächlich kaufen
Das Bauen ist eine Phase von fünf
Die meisten Offerten decken das Bauen ab und schweigen über den Rest. Dann ist das System fertig, und es stellt sich heraus, dass niemand vereinbart hat, wer es ausrollt, wer die Konten hält, wer den Server patcht und wer antwortet, wenn es freitags um vier stehen bleibt. Jede Leistung auf dieser Seite ist mit allen fünf Phasen kalkuliert und geliefert.
- Eine Person verantwortlich, vom ersten Gespräch bis zum System im Produktivbetrieb
- Konten, Domains und Zertifikate ab dem ersten Tag auf Ihren Namen, nicht auf meinen
- Der Quellcode gehört Ihnen, vollständig und baubar, was auch immer zwischen uns passiert
- Keine Marge, die auf fremdes Hosting aufgeschlagen wird
- Sie sprechen mit mir, nicht mit einem Kundenbetreuer, der es weitergibt
- Kein Helpdesk: ich betreibe die Systeme, die ich gebaut habe, und bin nicht die Support-Hotline für Ihre Anwender
Wo Projekte üblicherweise verloren gehen
Auf Dienstleister verteilt
Agentur baut es
Hoster betreibt es
Niemand verantwortet die Naht
Sie werden zum Boten
Hier
Ein Umfang
Eine Person
Eine Nummer zum Anrufen
Eine Version dessen, was gilt
Interne Systeme und Automatisierung
Was Ihr Team nutzt
Die Systeme, in denen Ihre eigenen Leute täglich arbeiten. Gekauft, wenn die Arbeit Tabellen, Chatverläufe und das Gedächtnis einzelner überwachsen hat.
Individuelle Geschäftsanwendungen
Interne Anwendungen, Portale und Freigabeprozesse, für Unternehmen, denen Tabellen zu eng geworden sind.
Workflow-Automatisierung
Die wiederkehrenden Schritte zwischen Menschen und Systemen, erledigt, ohne dass jemand sie abtippt.
Systemintegration
Systeme, die Sie ohnehin bezahlen, verbunden, damit die Daten von selbst wandern.
Websites, Portale und Anwendungen
Was Ihre Kunden sehen
Der Teil Ihres Unternehmens, dem ein Fremder zuerst begegnet und den er beurteilt, bevor jemand mit ihm gesprochen hat.
Webdesign und SEO
Schnelle individuelle Websites und Landingpages, mit dem technischen SEO eingebaut.
Chatbot
Ein Assistent, der aus Ihren eigenen Seiten antwortet und übergibt, statt zu erfinden.
Website-Kostenrechner
Eine schnelle Schätzung: fünf Fragen und ein Richtwert für Ihren Markt, mit dem Aufwand hinter jeder Position. Kein Formular, keine E-Mail.
Infrastruktur, Hosting und Sicherheit
Was alles am Laufen hält
Der Teil ohne Oberfläche. Niemand fragt danach, bis er an einem Tag fehlt, und dieser Tag ist immer ungelegen.
Vor allem, was oben steht
Manchmal ist die Antwort kein neues System
Alles oben setzt voraus, dass etwas gebaut werden sollte. Oft sollte es das nicht. Wenn Sie bereits mehrere Anwendungen betreiben und niemand das Bild hat, wie sie zusammenpassen, wenn Sie eine Offerte in der Hand halten, die Sie nicht beurteilen können, oder wenn ein Projekt fähige Leute hat und trotzdem nichts fertig wird, dann hilft eine Prüfung und kein Bau. Es ist der eine Teil dieser Website, bei dem ich keinen Grund habe, Ihnen etwas zu verkaufen.
- Eine Architekturprüfung der Systeme, die Sie bereits betreiben, und eine Karte davon
- Die Prozesse darum, und welche Schritte nur existieren, weil Software es nicht konnte
- Wie Änderungen live gehen, und ob sie zurückgenommen werden können
- Jemand, der eine Umsetzung führt, die nicht vorankommt
Welches der beiden Sie brauchen
Karte und Befunde gehören Ihnen, wie Sie sich auch entscheiden, auch wenn Sie mit jemand ganz anderem arbeiten.
Immer noch unsicher, was davon Sie brauchen?
Beschreiben Sie das Problem in Ihren eigenen Worten. Ich sage Ihnen, welches davon es ist, oder dass es keines davon ist.