Alles lebt in Tabellen und im Chat, und niemand hat das ganze Bild.
Sie sind den Programmen entwachsen, mit denen Sie angefangen haben, und die Abstimmung ist inzwischen jemandes Vollzeitaufgabe.
Individuelle GeschäftsanwendungenSo beginnen wir
Sie müssen nicht wissen, was Sie brauchen, bevor Sie mir schreiben
Die meisten kommen mit einem Problem, nicht mit einer Spezifikation. Das Problem zu beschreiben genügt. Herauszufinden, was gebaut werden sollte und was nicht, ist der erste Teil der Arbeit, und er passiert, bevor irgendetwas vereinbart wird.
Wie der erste Schritt aussieht
Sie schreibenin Ihren eigenen Worten
Wir sprechenkostenlos, unverbindlich
Sie bekommen es schriftlichUmfang, Reihenfolge, Preis
Ein klares Problem, keine Idee für die LösungGenügt
Ein halbfertiges Projekt von jemand anderemGenügt
Eine schriftliche SpezifikationHilfreich, nicht nötig
Ein Budget, das Sie schon festgelegt habenSagen Sie es früh
Ein Gesprächum zu wissen, ob ich der Richtige bin
Schriftlichwas ich verstanden habe, was ich vorschlage, was es kostet
Ihnengehören Code, Daten und Konten, ab dem ersten Tag
Wo Sie stehen
Welches davon klingt nach Ihrer Woche?
Sie müssen nicht richtig raten. Das hier soll Ihnen nur das Lesen von sechs Seiten ersparen.
Dieselbe Information wird jeden Tag von einer Stelle in eine andere abgetippt.
Die Arbeit ist nicht schwer, sie ist repetitiv, und sie geht genau dann schief, wenn alle beschäftigt sind.
Workflow-AutomatisierungZwei Systeme, die wir ohnehin bezahlen, sprechen nicht miteinander.
Jemand exportiert aus dem einen und importiert in das andere, und die beiden sind sich nie ganz einig.
SystemintegrationUnsere Website bringt keine Anfragen, oder es gibt eigentlich gar keine.
Sie existiert, sie sieht annehmbar aus, und sie hat noch nie eine einzige Anfrage gebracht.
Webdesign und SEOEs läuft, aber niemand weiss, wie es ausgerollt wurde oder wie man eine Änderung zurücknimmt.
Jedes Update ist eine Abfolge von Handgriffen, aus dem Gedächtnis gemacht, jedes Mal ein bisschen anders.
Infrastruktur und DeploymentNiemand schaut hin, bis es schon nicht mehr geht.
Sie erfahren von einem Ausfall über einen Kunden, und Backups wurden nie zurückgespielt.
Managed Hosting und SicherheitNichts davon, oder mehreres auf einmal? Schreiben Sie es in Ihren eigenen Worten. Herauszufinden, was es ist, ist meine Aufgabe und nicht Ihre.
Schon begonnen, und stecken geblieben
Ein Projekt, das jemand anderes unfertig hinterlassen hat
Das kommt häufiger vor, als irgendjemand zugibt. Sie haben für etwas bezahlt, das nie geliefert wurde, die Entwicklerin antwortet nicht mehr, oder es funktioniert halb und niemand traut sich, es anzufassen. Es ist eine normale Lage, und es ist eine normale Sache, danach zu fragen.
- Es wurde nie fertig, und Sie sind nicht sicher, wie weit es kam
- Wer es gebaut hat, ist weg, und nichts wurde aufgeschrieben
- Es läuft, aber jede Änderung macht etwas anderes kaputt
- Die Konten, die Domain oder der Quellcode sind nicht in Ihrer Hand
Es beginnt mit einer Prüfung, nicht mit einer Offerte. Wer Ihnen einen Preis nennt, bevor er den Code gelesen hat, rät. Sie bekommen die Befunde schriftlich, egal wie wir uns danach entscheiden, und wenn die ehrliche Antwort lautet, dass es neu gebaut statt gerettet werden sollte, sage ich das.
Was zuerst geprüft wirdTypische Antwort
Quellcode, vollständig und baubarOft teilweise
Konten und Domain, auf Ihren NamenOft nicht
Wie es auf den Server kommtSelten aufgeschrieben
Backups, und je eine WiederherstellungSelten
Abhängigkeiten, wie weit zurückMeist weit
Wo die Daten liegen, und wer sie lesen kannWissenswert
Was danach passiert
Von Ihrer ersten Nachricht zu etwas im täglichen Gebrauch
Wir sprechen
Kostenlos und unverbindlich. Sie beschreiben das Problem. Ich sage Ihnen, ob ich dafür der Richtige bin.
Sie bekommen es schriftlich
Was ich verstanden habe, was ich bauen würde, in welcher Reihenfolge, was es kostet und wie lange es dauert.
Wir bauen
Sie verfolgen es unter Ihrer eigenen Adresse und nehmen es an einem echten System ab, nicht auf Screenshots. Das erste greifbare Ergebnis liegt meist in Stunden bis Tagen, nicht in Wochen.
Es geht live
In die Produktion released, sobald Sie abgenommen haben, danach die erste Zeit eng beobachtet.
Nichts ist vereinbart, solange der Preis nicht schriftlich vorliegt
Bevor Geld fliesst
Was Sie kostenlos bekommen, und wo das aufhört
Das Gespräch, und eine MeinungDas erste Gespräch kostet nichts, und eine ehrliche Meinung auch nicht. Dazu gehört der Fall, dass die Antwort lautet, Sie brauchen mich nicht, oder etwas, das Sie ohnehin bezahlen, würde die Aufgabe erledigen.
Der VorschlagFür ein kleines Stück Arbeit ist der schriftliche Vorschlag kostenlos. Für ein grösseres System ist die Analyse, aus der ein Festpreis entsteht, echte Arbeit und ein bezahlter Schritt. Wenn wir weitermachen, wird sie angerechnet.
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- Eine schriftliche Zusammenfassung dessen, was ich verstanden habe, damit Sie prüfen können, ob ich es verstanden habe.
- Ein Umfang mit einer Reihenfolge der Arbeiten, nicht eine einzelne Zahl ohne Erklärung.
- Eine ehrliche Einschätzung, was nicht gebaut werden sollte, was meist die wertvollere Hälfte ist.
- Eine benannte Person, mit der Sie durchgehend zu tun haben, und das bin ich.
Fragen
Häufige Fragen
Was kostet das erste Gespräch?
Nichts, und danach besteht keine Verpflichtung. Dreissig bis fünfundvierzig Minuten reichen meist, damit wir beide wissen, ob es Sinn ergibt, weiterzumachen.
Was, wenn Sie für mein Problem nicht der Richtige sind?
Dann sage ich das in diesem ersten Gespräch, und nicht, nachdem Sie für etwas bezahlt haben. Wo ich kann, weise ich Sie auf das hin, was es tatsächlich lösen würde, auch auf Standardsoftware, die Sie kaufen könnten, statt etwas zu bauen.
Festpreis oder nach Stunden?
Festpreis, nachdem der Umfang vereinbart ist, damit sich die Zahl während der Arbeit nicht bewegt. Kleine Änderungen und laufende Betreuung sind die Ausnahme, und die werden getrennt vereinbart.
Wer bekommt Zugang zu meinen Systemen?
Ich, und erst nach einer unterschriebenen Geheimhaltungsvereinbarung. So steht schriftlich, wer hineinsieht. Wenn Sie keine haben, kann ich eine einfache bereitstellen. Projekte scheitern am Zugang. Kommt er trotzdem nicht, muss ich das Projekt ablehnen, statt ein Ergebnis zu versprechen, das ich nicht halten kann.
Was, wenn mein Projekt von jemand anderem begonnen wurde?
Das ist ein normaler Weg, hier anzukommen. Es beginnt mit einer Prüfung statt mit einer Offerte, denn ein Preis ohne gelesenen Code ist geraten. Sie bekommen die Befunde schriftlich, egal wie wir uns danach entscheiden.
Können Sie mit unseren eigenen Entwicklern arbeiten?
Ja. Wenn Sie ein technisches Team haben, werden Entscheidungen mit ihm getroffen und bleiben in dem, was es danach warten kann. Wenn nicht, gebe ich die Empfehlung und erkläre sie in einfachen Worten.
Was brauchen Sie von mir, um anzufangen?
Eine Stunde Ihrer Aufmerksamkeit und Zugang zu den Menschen, die die Arbeit heute tatsächlich machen. Keine Spezifikation. Die Spezifikation entsteht gemeinsam.
Wie kommen Ihre Kunden zu Ihnen?
Fast immer über Empfehlung. Ein Buchhalter, eine Geschäftsführerin, ein Gründer, oder jemand aus dem Netzwerk, der den Kontakt hergestellt hat. Es steckt keine Werbung dahinter, und deshalb ist das erste Gespräch auch ein Gespräch und keine Verkaufsrunde.
Wie schnell können Sie anfangen?
Das hängt davon ab, was schon läuft. Sagen Sie mir Ihren Zeitrahmen im ersten Gespräch, und Sie bekommen eine ehrliche Antwort, auch dann, wenn die ehrliche Antwort lautet, dass Sie nicht auf mich warten sollten.
Beschreiben Sie das Problem. Das genügt für den Anfang.
Sie bekommen eine ehrliche Antwort, schriftlich, bevor irgendetwas vereinbart wird.