In Produktion
SmartStream
SaaS-Plattform, Aufnahme und Auslieferung von Events
Menschen lernen aus dem, was sie gerade getan haben, nicht aus dem, was ihnen Stunden später jemand darüber erzählt. SmartStream legt die Aufnahme einer Session innerhalb von Minuten nach ihrem Ende in das eigene Konto der teilnehmenden Person, sodass sie sie ansehen, erkennen, was zu ändern ist, und es beim nächsten Versuch am selben Tag ändern kann.
Gemeinsam mit touch and go Paragliding gebaut, und jetzt auch anderen Organisationen angeboten.
Ein Trainingstag
Vorher
Session 1
Session 2
Session 3
Tagesende: mündliches Feedback
Morgen angewendet, aus dem Gedächtnis
Mit SmartStream
Session 1, danach ansehen
Session 2, korrigiert
Session 3, erneut korrigiert
Feedback kommt an, solange es noch relevant ist
Drei Verbesserungen an einem Tag
Minuten, nicht Tagezwischen dem Tun und dem Ansehen
Keine Handarbeitam Video, sobald das Event eingerichtet ist
In Produktionmit echten Organisationen und echten Teilnehmenden
Der eigentliche Gewinn
Die Feedback-Schleife schliesst sich noch am selben Tag
Die Organisationen, die es einsetzen, berichten dasselbe: Der Wert liegt nicht darin, dass Dateien schneller ankommen, sondern darin, dass eine teilnehmende Person ihr eigenes Material zwischen zwei Sessions studieren kann. Aus einem Debriefing am Ende des Tages, das am nächsten Morgen aus dem Gedächtnis angewendet wird, wird eine Korrektur beim unmittelbar nächsten Versuch.
- Eine teilnehmende Person sieht sich an, was sie gerade getan hat, bevor sie es erneut tut
- Eine Lehrperson zeigt auf einen Moment, statt ihn zu beschreiben
- Drei Versuche an einem Tag werden zu drei Verbesserungen, nicht zu einer
- Nichts wartet auf das Ende des Tages, und nichts muss über Nacht erinnert werden
Nicht meine Behauptung
Die Schule schreibt das auf ihrer eigenen Verkaufsseite
Die klarste Beschreibung dessen, was SmartStream verändert, stammt nicht von mir. Sie steht auf der öffentlichen Seite, mit der die Schule die Ausbildung verkauft, wo sie allen Grund hat, genau zu sein.
Touch and Go Paragliding, auf paragliding.ch
„Bereits wenige Minuten nach der Landung erhältst du dein persönliches Flugvideo direkt auf dein Smartphone.“
„Du musst nicht bis zum Abend oder zum Ende des Kurses warten, sondern kannst die Empfehlungen bereits beim nächsten Flug umsetzen und schaffst damit einen deutlich schnelleren und nachhaltigeren Lernerfolg.“
Was verschwindet
Niemand verarbeitet Videos mehr von Hand
Das Event und die Personen darin einrichten, und das war der letzte manuelle Schritt. Aufnahme, Upload, Verarbeitung, Zuordnung zur richtigen Person und Freigabe in ihr Konto laufen ohne jemanden dazwischen.
- Keine Karten, die in einen Laptop eingelesen werden, kein Umbenennen, keine Ordner pro Person
- Keine Links, die einzeln verschickt werden, und kein Nachlaufen bei den unzustellbaren
- Kein Abend, der dafür draufgeht, und kein Rückstau, wenn ein voller Tag endet
- Das nächste Event einzurichten dauert Minuten und braucht keine Tabelle
Vom Feld zur teilnehmenden Person
Aufgenommenofflinefähig
Hochgeladenvon selbst
Verarbeitetserverseitig
In ihrem Kontonur diese eine Person
Zwischen dem ersten und dem letzten Kasten drückt niemand etwas. Die Uploadgeschwindigkeit folgt der Verbindung: Die Plattform misst die letzte und stellt die nächste darauf ein.
Dort erreicht, wo sie ohnehin sind
Eine Benachrichtigung nützt nur, wenn sie jemanden erreicht
E-Mail ist immer an. Darüber hinaus wählt die teilnehmende Person ihren Kanal selbst und verknüpft ihn selbst, damit die Nachricht dort ankommt, wo sie tatsächlich hinschaut, und nicht dort, wo es bequem war zu senden.
- Transaktionale E-Mail, nachverfolgt, sodass eine gescheiterte Zustellung sichtbar ist statt angenommen
- Telegram und Signal, von der teilnehmenden Person mit einem Einmalcode verknüpft und genauso wieder gelöst
- Bot-Logik selbst gebaut, kein Dritter zwischen Ihnen und Ihren Teilnehmenden
- Jede Sprache, die die Plattform spricht, in der Oberfläche und in den Nachrichten
KanalWer entscheidet
E-MailImmer an
TelegramDie teilnehmende Person
SignalDie teilnehmende Person
Einen Kanal verlassenEine Nachricht, jederzeit
Zwei Portale, und Datenschutz von Anfang an
Eine organisierende und eine teilnehmende Person sind nicht dieselbe Person mit anderen Rechten
Es sind zwei Produkte mit zwei Aufgaben. Sie als einen Bildschirm mit Berechtigungen darüber zu bauen ist der Weg, auf dem privates Material bei der falschen Person landet, also sitzt die Trennung hier im Datenmodell. Das Material sind Menschen, aufgenommen, meist während sie etwas lernen, und es wurde ab der ersten Version als personenbezogene Daten behandelt und nicht ab der ersten Beschwerde.
- Die organisierende Person hat ihren eigenen Login: Events, Teilnehmende, Aufnahmen und Zugriff an einem Ort
- Die teilnehmende Person hat ihr eigenes Portal, mit einem Konto aus der Einladung und ohne Formulare, mit denen man kämpfen muss
- Jede Person sieht, was ihr gehört, und das Produkt hat keinen Bildschirm, der einer teilnehmenden Person das Material einer anderen zeigt
- Jede Organisation ist von jeder anderen getrennt, im Modell und nicht in einem Filter
- Eine teilnehmende Person kann die Löschung ihrer Daten verlangen, und hinter dieser Anfrage steht ein Prozess
- Die Bedingungen und die Datenschutzerklärung werden mit einer bestimmten Version als angenommen festgehalten, damit nicht das Gedächtnis entscheidet, wozu jemand zugestimmt hat
Darunter
Ein Jahr Arbeit, grösstenteils an den Teilen, die niemand sieht
Eine Upload-Warteschlange, die einen Neustart überlebt. Medienverarbeitung, die nichts blockiert. Trennung zwischen Organisationen und zwischen Personen als Tatsache statt als Filter. Und eine installierte App, die sich nicht mitten in einer Aufnahme selbst aktualisiert, weil genau das der Moment wäre, in dem es am meisten zählt.
Sehen Sie es laufen, an Ihrem eigenen Event
Eine Live-Demo dauert zwanzig Minuten. Mit einem Demo-Konto richten Sie ein Event ein und sehen den ganzen Ablauf, ohne dass jemand eine Datei anfasst.